Problemas con la entrega de paquetes de Aliexpress con Hispapost
Por pacoarcade el 8 de Octubre de 2022
Si compras a través de Aliexpress asegúrate de que el envío no sea a través de Hispapost o te harán ir a recogerlo a sus oficinas, ya que los paquetes más grandes que un sobre no los entregan a domicilio.
Recientemente compré un pequeño artículo y cual fue mi sorpresa al recibir esta notificación en el seguimiento:
Aviso sobre su envio de ALIEXPRESS Su envío de Aliexpress con servicio de entrega en buzón 31/08/2022 : CNESxxxxxxxxxxx con dirección de entrega xxxxx gestionado por Hispapost, no ha podido ser entregado por exceso de medidas. Puede pasar a recogerlo en nuestra agencia colaboradora xxxx durante los siguientes 14 días naturales.
Llamé a la empresa Hispapost de mi ciudad y me confirmaron que si el paquete no cabe en el buzón (cuando no han pasado por casa) no lo reparten y hay que ir a su oficina en un determinado horario porque ese es el contrato que tienen con Aliexpress.
Por supuesto no fui a recogerlo y abrí disputa en Aliexpress, aunque no me dieron la razón y perdí el dinero. Como el pago fue con tarjeta también reclamé a través de mi banco, aunque han pasado 20 días y no tengo ninguna noticia, así que otro tirón de orejas tanto para N26 como para Mastercard.
Por mi parte se acabaron las compras a Aliexpress. Es una pena que ya hay componentes descatalogados necesarios para hacer reparaciones que no se encuentran en otro sitio, pero no estoy dispuesto a perder mi dinero por segunda vez.